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黑猫投诉:肯德基大神卡开卡所赠送的一个月爱奇艺会员至今未到账

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“哎yo喂呀小聪明”投诉“肯德基”,要求大神卡开卡赠送爱奇艺会员兑现承诺以及账号积分转移立即处理,其中涉诉金额38元,目前投诉已回复。

消费者“哎yo喂呀小聪明”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“本人5月22日在肯德基海南海口海甸岛鹏晖餐厅购买该商家的大神卡,商家广告写明购买大神卡赠送一个月爱奇艺会员,该项至今未兑现,期间曾通过肯德基官方app联系在线客服,但仍未得到任何解决,爱奇艺会员至今并未到账,另开卡时默认绑定的手机号已停用多时,且无法自行修改,22号至今曾多次致电肯德基官方服务电话以及联系APP在线客服要求更改绑定手机号码,肯德基客服均无作为,简单的问题拖延至今不解决!承诺的服务也不兑现!”

商家“肯德基”5月29日在黑猫投诉平台回复:“我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系。”

消费者“哎yo喂呀小聪明”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉所有事项至今仍未得到任何解决 ”

消费者“哎yo喂呀小聪明”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉至今没有得到任何解决 ”

投诉详情: